數字化轉型是推動數字經濟發展的必由之路觀察到,在這過程中,誰能夠最先、最有效、最大程度地把數據轉變成對市場、客戶的有效認知,實現數字資源優質匹配和數據資產的高效運營,誰就會在未來的市場競爭中脫穎而出。同時,數字經濟應用實踐專家駱仁童也認為,產業數字化可以帶來多重價值,包括但不限于提高生產效率、降低成本、加速創新和升級、提升產品質量和可靠性、提高客戶滿意度等。通過數字化技術,企業可以實現精益生產和智能制造,提高生產過程的可控性和透明度,優化供應鏈管理,更好地滿足市場需求,增強企業競爭力和盈利能力。
數字化是推動數字經濟發展的重要抓手。以下是六個關注點:
第一,要重視流程變革和精益管理。
制造業企業的數字化轉型必須從四個進階入手:一是以最常見的人機交互運營管理模式解決效率問題,二是以基于“場景智能”的運營管理模式解決過程問題,三是以工廠數字化的運營管理模式解決優化資源配置問題,四是以流程牽引、數據融合的智能工廠解決運營管理問題。
第二,不能把數字化技術當作萬能良藥。
數字化轉型不是簡單的技術疊加,凡是不能提升企業效率、降低企業成本的所謂“數字化轉型模式”,如“平臺賦能模式”“AI全能解決方案”“硬件系統堆砌”等均應謹慎采用。
第三,知識管理是解決數字化轉型過程中不確定性因素的抓手。
人與能力又是其中最大的不確定性因素。數字化本身可以助力傳統的知識管理實現平臺化、可迭代、可持續。
第四,數字化轉型需要供給與需求融合。
企業需要的是可推廣、易復用、投入低、見效快的應用場景和模式,而數字化轉型將推動數字技術與企業的場景融合,產生全新體驗,使用戶價值獲得裂變式增長。
第五,應基于企業所處行業的特點。
積極推進數字化轉型管理工作與質量管理、信息安全、職業健康管理、ESG、企業合規監督等體系的融合應用,實現穿透式、可預測的管理。
第六,要注重投資回報。
應通過自身的數字化轉型加快發展,甚至發展相應的數字產業。產業數字化和數字化產業在一定條件下是可以相互轉化的,特別是通過技術端的協同知識管理和自由研發的導入。
在推進產業數字化的實施路徑:
一是制定數字化轉型規劃和路線圖。要結合企業實際和戰略,制定企業數字化轉型專項規劃,明確轉型方向、目標和重點,勾勒商業模式、經營模式和產業生態的藍圖愿景。
二是提高全員推進數字化轉型的認知和素質,強化人才培養管理。要提高全員推進數字化轉型的認識和素質,培育高水平、創新型、復合型、管理運營型數字化人才隊伍,還要促使企業的決策者和管理者成為數字化轉型的實踐者、創造者。
三是夯實數字化轉型基礎。形成對研發、生產、銷售、服務、運維、管理等環節的統一協同能力,為業務數字化提供高質高效數據及一體化服務支撐。
四是結合企業運營和生產特點,通過建設系統化管理體系,加快建立“跨產品、跨區域、跨裝置”的數字化轉型閉環管理機制。
五是從管理、研發、生產、設備、運維、營銷等維度建立敏捷化的新型數字化組織,推動面向數字化轉型的企業組織建設與管理變革,統籌構建數字化新型能力。
六是建立健全投入機制。要建立與企業營業收入、經營成本、員工數量、行業特點、數字化水平等相匹配的數字化轉型專項資金投入機制。
七是持續推進數字化轉型。要成立專項推進委員會和跨部門聯合實施工作組,特別是項目實施工程團隊,以構建企業核心競爭力為目標,制定數字化轉型方案,明確工作任務和職責。
八是開展數字化轉型評價、考核及知識管理工作,建立以價值效益和市場化為導向的,以對標、跟蹤、評價、考核和改進為手段的考核體系,并加強對考核內容的動態跟蹤和閉環管控。
九是加快企業數字化治理模式、手段、方法升級,使數字化轉型的投資與業務變革發展持續適配。
十是在企業的數字資產運營、管理方面形成核心競爭力。數字資產運營管理不僅是數字化轉型的核心內容,也是知識管理的核心內容,數據資產作為企業主要資源要素,是企業在未來的市場競爭中最為重要的核心資產。